תמצית סמבוק

חברת ד"ר פיטו מתחייבת לספק את מוצריה בכל רחבי הארץ באמצעות חברת שליחויות חיצונית הפועלת תחת הסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ובטיחות. כל המשלוחים שלנו מתבצעים באמצעות רכבי קירור ייעודיים, על מנת להבטיח שהמוצרים יגיעו אליכם במצב מיטבי ויישמרו כל הסגולות הבריאותיות שלהם.

המשלוח יגיע אליכם ישירות עד הבית, בתיאום טלפוני מראש. אנו מבקשים להקפיד על מילוי פרטים מלאים ונכונים ליצירת קשר, כדי שנוכל לתאם את ההגעה באופן יעיל. לרוב, אספקת המוצרים תתבצע תוך שישה ימי עסקים מיום ההזמנה (בעבור אזורים מרוחקים ייתכן שמשך האספקה יהיה עד עשרה ימי עסקים).

עלות המשלוח היא 29 ש"ח, אך בקנייה מעל 250 ש"ח המשלוח חינם. במידה והלקוח מאשר את השארת החבילה במיקום מסוים לפי בקשתו, ללא קבלתה באופן ישיר, האחריות על קבלת החבילה תהיה על הלקוח בלבד. חברת ד"ר פיטו לא תישא באחריות למשלוחים מסוג זה.

לבירורים נוספים או לתיאום משלוחים, ניתן לפנות אלינו בטלפון: 0546351353 ואנו נשמח לעזור בכל שאלה.

החזרת מוצרים

במידה והתחרטתם או שיניתם את דעתכם, אנחנו כאן בשבילכם. חברת ד"ר פיטו מאפשרת להחזיר מוצרים שנרכשו באתר בתוך 30 ימים מיום קבלתם, ולקבל החזר כספי מלא – ללא צורך בהסברים.

תנאי ההחזר

המוצר חייב להיות מוחזר באריזתו המקורית, מבלי שנפתח או נעשה בו שימוש. ההחזר הכספי יינתן עבור עלות המוצרים בלבד, ודמי המשלוח לא יוחזרו.

אופן ההחזרה

להחזרת מוצרים, יש לתאם זאת טלפונית בטלפון: 054-6351353.
המוצר צריך להיות ארוז היטב כדי למנוע פגיעות במהלך השילוח. יש לצרף את פרטי הלקוח ומספר ההזמנה. ניתן להחזיר את המוצר באמצעות שליח מטעמנו בעלות של 30 ש"ח, לכתובת: דרך דגניה 46, נתניה.

שימו לב כי עלות החזרת המוצרים חלה על הלקוח. לפרטים נוספים על נהלי ההחזרה והשירותים הנוספים שלנו, תוכלו לעיין בתקנון האתר.