משלוחים מקצועיים ובטוחים ברחבי הארץ

חברת ד"ר פיטו מתחייבת לספק משלוחים איכותיים ובטוחים

חברת ד"ר פיטו מספקת את מוצריה בכל רחבי הארץ באמצעות שירותי שליחויות מקצועיים הפועלים תחת הסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ובטיחות. למידע נוסף על החברה, בקרו בעמוד אודות שלנו.

משלוחים בקירור - שמירה על איכות המוצרים

למה משלוחים בקירור חשובים עבור תוספי תזונה:

• שמירה על יעילות המרכיבים הפעילים - חום יכול לפגוע בויטמינים ותמציות צמחיות
• מניעת השפלה של רכיבים רגישים - פרוביוטיקים ואנזימים זקוקים לטמפרטורה מבוקרת
• איכות מירבית עד לרגע הצריכה - המוצרים מגיעים במצב אופטימלי
• עמידה בתקני איכות בינלאומיים - לפי דרישות GMP ו-FDA. לצפייה ברשיונות ואישורים שלנו

פרטי משלוח ותיאום

📦 שירות המשלוח:

• 🏠 משלוח עד הבית - נוחות מקסימלית ללקוח
• 📞 תיאום טלפוני מראש - למניעת החמצות
• 📍 מעקב משלוח - במידת הצורך
• 📋 פרטים מלאים נדרשים - שם, כתובת מלאה וטלפון לתיאום

⏰ זמני אספקה:

• אזור המרכז: 2-5 ימי עסקים מיום ההזמנה
• צפון ודרום: עד 5-7 ימי עסקים מיום ההזמנה
• אזורי פריפריה: עד 5-7 ימי עסקים מיום ההזמנה
• הזמנות בימי שישי: יישלחו ביום ראשון הבא
• בזמני מלחמה יתכנו שינוים במשלוחים בהתאם למצב

עלויות משלוח והטבות

💰 מחירון משלוחים:

• משלוח רגיל: 29 ₪
• משלוח חינם: בקנייה מעל 250 ₪
• אזורים מרוחקים: ללא תוספת מחיר

הטבות לקוחות:

• משלוח חינם החל מ-250 ₪
• אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש - חרצית 3, אבן יהודה
• הנחות למוקדי הזמנות של עסקים

אחריות ובטיחות המשלוח

אחריות מלאה:

• המשלוח בביטוח מלא של החברה
• פיצוי במקרה של נזק במשלוח
• החלפה מיידית במקרה של בעיה

השארת חבילה ללא נוכחות: במידה והלקוח מבקש להשאיר את החבילה במקום מסוים ללא קבלה ישירה:

• האחריות על החבילה עוברת ללקוח
• חברת ד"ר פיטו לא תישא באחריות לנעלמים או נזקים
• יש לאשר זאת בכתב או בהודעה

החזרת מוצרים - פשוטה ונוחה

מדיניות החזרה הגמישה שלנו

תקופת החזרה:

• 30 ימים מיום קבלת המוצר - בלא צורך בהסברים
• החזר כספי מלא - למוצרים בתנאי מתאימים
• ללא שאלות מיותרות - שירות מכובד ומהיר

תנאי החזרה

דרישות בסיסיות:

• אריזה מקורית סגורה - המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש
• תווית המוצר שלמה - ללא קרעים או נזקים
• תוקף המוצר בתוקף - לא פג תוקף
• מוצר במצב חדש - כפי שהתקבל

תנאי החזר הכספי:

• החזר עבור עלות המוצרים בלבד
• דמי משלוח לא מוחזרים (למעט מוצר פגום מטעם החברה)
• החזר תוך 5-7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר במחסן
• החזר לאמצעי התשלום המקורי

תהליך החזרה פשוט ונוח

📞 שלב 1 - יצירת קשר:

• התקשרו ל: 054-6351353
• שעות פעילות: א'-ה' 08:00-20:00, ו' וערבי חג 08:00-12:00
• או שלחו מייל ל: ISR.AREALA@GMAIL.COM
• או השתמשו בטופס צור קשר באתר

שלב 2 - אריזה ומשלוח:

• ארזו היטב למניעת נזקים בדרך
• צרפו פרטי לקוח ומספר הזמנה
• שלחו לכתובת: חרצית 3, אבן יהודה

שלב 3 - אפשרויות שליחה:

• איסוף בשליח שלנו: 30 ₪ (נוח ומהיר)
• דואר רשום עצמאי - על חשבון הלקוח
• איסוף עצמי - בתיאום מראש, חרצית 3, אבן יהודה

שירות לקוחות ייעודי

תמיכה מקצועית ואמינה

צוות השירות שלנו:

• מומחים בתחום תוספי התזונה
• הכרת המוצרים לעומק
• שירות בעברית, אנגלית וערבית
• התייחסות מקצועית ומכובדת

📞 דרכי התקשרות:

• טלפון: 054-6351353
• וואטסאפ למקרים דחופים: 054-6351353 (24/7)
• 📧 מייל: ISR.AREALA@GMAIL.COM
• שעות פעילות: א'-ה' 08:00-20:00, ו' וערבי חג 08:00-12:00
• טופס צור קשר באתר

שירותים נוספים ללקוחות

שירותי ייעוץ:

• ייעוץ תזונתי מקצועי - התאמת מוצרים לצרכים אישיים
• הדרכה לשימוש נכון - מינונים ותזמון
• מעקב והתאמות - שירות מתמשך ללקוחות קבועים

שירותי מוצר:

• מידע תזונתי מפורט - רכיבים ויתרונות
• תעודות כשרות ואישורים - רשיונות ואישורים מלאים
• עדכוני מוצרים חדשים - להרשמה לניוזלטר

הטבות וחוויית קנייה מעולה

תוכנית לקוחות מעולים

הטבות מיוחדות:

• הנחות מצטברות ללקוחות קבועים
• משלוח מהיר יותר ללקוחות VIP
• ייעוץ ללא עלות בכל עת
• מוצרי דגימה במקרים מתאימים

רכישה דיגיטלית מתקדמת:

• אתר נגיש לכל סוגי המוגבלויות
• תשלום מאובטח בטכנולוגיית PCI
• מעקב הזמנה בזמן אמת
• שירות לקוחות דיגיטלי מתקדם

מידע חשוב נוסף

הסדרי נגישות במשלוחים

♿ שירותים מותאמים:

• תיאום משלוח מיוחד לאנשים עם מוגבלות ניידות
• הסברים בשפת הסימנים בתיאום מראש
• עזרה בקבלת החבילה למי שזקוק לכך
• גמישות בזמני מסירה לצרכים מיוחדים

לפרטים נוספים על נגישות האתר, ראו הצהרת נגישות שלנו.

מידע משפטי ובטיחות

תנאים והגבלות:

• מדיניות זו בהתאם לחוק הגנת הצרכן 1981
• שמירה על פרטיות מלאה של פרטי לקוחות
• עמידה בתקני בטיחות מזון ותרופות
• כל התנאים בכפוף לתקנון האתר המלא

יישוב מחלוקות:

• ניסיון ליישוב ידידותי בשיחה טלפונית
• מענה תוך 24 שעות לכל פנייה
• אפשרות לתיווך במקרה הצורך
• הפניה לגופים רלוונטיים במקרים מיוחדים

צור קשר לכל עניין

📞 טלפון: 054-6351353
📧 מייל: ISR.AREALA@GMAIL.COM
🏢 כתובת החזרות ואיסוף עצמי: חרצית 3, אבן יהודה
⏰ שעות פעילות: א'-ה' 08:00-20:00, ו' וערבי חג 08:00-12:00
🌐 אתר: dr-phyto.com

ד"ר פיטו - תוספי תזונה איכותיים עם שירות מעולה מ-2025!

לשירותים נוספים באתר:

• 🔍 חיפוש מוצרים
• 🏠 עמוד הבית
• 📞 צור קשר
• 📖 אודות החברה
• 📋 תקנון האתר
• ♿ הצהרת נגישות
• 📜 רשיונות ואישורים

מדיניות זו עודכנה בינואר 2025 ובתוקף החל מהפרסום. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התנאים בהודעה מראש.

 כל הרישיונות והאישורים שלנו

אנחנו גאים להציג בפניכם את כל הרישיונות והתעודות של חברת ד"ר פיטו. 
כחברה המתמחה בתוספי תזונה איכותיים וכשרים, אנחנו מתחייבים לשקיפות 
מלאה ולעמידה בכל התקנים הנדרשים.

להלן תוכלו לראות את האישורים שלנו:
- תעודות GMP (Good Manufacturing Practice)
- אישורי משרד הבריאות לתוספי תזונה
- כשרות מהדרין בהשגחת בד"ץ העדה החרדית
- תקני איכות ובטיחות בינלאומיים

האיכות והבטיחות שלכם חשובים לנו מעל הכל.